Opinie o Plus GSM iPlus

jestem już tak zmęczony plusem że najchętniej odleciał bym na księżyc. ciągle po kilka razy w miesiącu ta sama sytuacja - brak prędkości, no ta ja dzwonię do tych państwa i jestem przekierowywany od jednego konsultanta do drugiego a od trzeciego do jakiegoś technika, technik zlecenie przyjmuje, nawet potwierdza esemesem i zarzeka się że tą sprawą się zajmą, jednym kliknięciem przywraca mi prędkość i ja zerkam na kompa i faktycznie film na you tubie zasuwa jak szalony i tak przez dwa dni a tu nagle internecik STOP. A ja durny znowu wydzwaniam i kolejne 2 złotka lecą i czekam na połączenie z konsultantem pół godziny i tak przez kilka miesięcy walczę o swoje. Ludzieee... czy my żyjemy w 21 wieku czy za czasów króla ćwieczka. Czy naprawdę nie idzie coś z tym zrobić przecież płacę za największy pakiet aż 120 zł, przecież to do czegoś taką firmę zobowiązuje. Jest to najjawniejsze olewatorstwo ludzi i wyciąganie kasy za dodatkowe połączenia. mógłbym jeszcze tak pisać bez końca jakie jeszcze triki stosują, dowiecie się jak podpiszecie umowę - cyrograf z plusem.

Z przykrością dodam, że nie polecam tego operatora. Generalnie polowanie na frajerów. Drugi raz zamawiam ofertę na przedłużenie umowy i drugi raz cisza. Dzwonię, ustalam, oferta jest na stronie internetowej ale nie ma w magazynie takiego urządzenia. Lipa DRUGI RAZ !!!! Czyli mamy wędkę i łowimy frajerów. Czyli większość dobrych promocji jest tylko dla reklamy. Takie praktyki są zabronione ale co tam my konsumenci możemy. Nie podoba się to won !!! Szkoda tylko, że korpoludki z Plusa zapomnieli o człowieczeństwie i uczciwości. Jestem w Plusie od 1998 roku. Nie polecam innym. Trzeba stawiać na końkurencje.

ja miałem taki problem ze mam telefon nokia lumia 520 na poczatku miałem pakiet non stop za 9 zł ale nie kozystałem z niego wiec zmieniłem na non stop za 2zł miałem wtedy 114 zł z groszami trzy dni pózniej okazało sie ze zostało mi 0.80 dzwonie wiec do biura a oni mi mówią ze ten pakiet jest jednio dniowy mniejsza o to mówie ja nie kozystałem z internetu ani nie dzwoniłem za wiele to powiedzieli mi ze taki telefon sam łanczy sie z internetem i mógł sobie sciągnąc pieniadze i nic z tym nie da sie zrobic byłem cztery lata w plusie i juz nie bede przedłużał umowy i innym tez odradzam bo

To straszne!!! Czytam te wszystkie opinie i zastanawiam się dlaczego nikt nic nie robi... Gdzie ochrona konsumenta??? Duże firmy robią co chcą bo mają prawników a co z nami klientami??? Też padłam ofiarą Plusa i ich oszustów. Kilka dni temu przyszło dwóch panów do mnie do domu z informacją,że zakładają internet LTE w promocyjnej cenie 59 zł/150mb. zapłaciłam im 50 zł niby za karte i 9 zł przy instalacji sprzętu innej osobie. Jak się okazało to koszt karty z instalacją wynosił jedyne 9 zł więc 50 zł poszło do kieszeni tamtych panów. Najgorsze jest to że o internecie LTE mogę zapomnieć ponieważ sprzęt który otrzymałam go nie obsługuje, a jakby tego było mało to według mapki dostępnej na stronie plusa , moj blok nie znajduje się w zasięgu LTE...żenada. Teraz co najwyżej mogę im oddać sprzet i oczywiście nie zwrócą ani złotówki. Ostrzegam, zamykajcie drzwi przed kazdym, bo patrza tylko żeby wyłudzić pieniądze. Mieszkańcy Będzina i nie tylko strzeżcie się

Telefonów zastępczych w salonie plusa w gdańsku ul.Grunwaldzka tylko 10 czemu tak mało i to są jakieś rupiecie te telefony

Beznadziejny zasięg nawet w pobliżu Poznania. Obsługo klienta beznadziejna. Pomimo dwóch miesięcy od złożenia reklamacji nie otrzymałem odpowiedzi. Jakby tego było mało to nie oddali mi wpłaconej kaucji za zwrócony router. Dla mnie to zwykła kradzież.

Polkomtel Sp.z.o.o - czy ta nazwa coś wam mówi- wyjaśniam że Sp.z.o.o to spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, na nic wasze wysiłki, oni zawsze będą górą, mają prawników, miliardy zł... i tak im mało - chcą więcej - to dno bez końca...............................

Jestem w Plusie ok.sześciu lat i jak do tej pory nie zastanawiałem się ( pewnie z przyzwyczajenia bo mam już swoje lata )nad zmianą operatora.Niedawno okazało się, że ta firma "sprawuje się dobrze" tylko wtedy, kiedy klient nic od niej nie wymaga. Ale do rzeczy - na początku sierpnia przedłużyłem umowę ( w Grodzisku Mazowieckim ), dostałem "wypasioną ofertę" LTE 20GB i jeszcze taryfa nocna. Przez pierwsze trzy dni nie moglem uzyskać połączenia, a ponieważ zapewniano mnie, że usługa jest aktywowana zawiozłem modem do punktu. Tam sprawdzono i stwierdzono, że nie czyta karty - przez wiele następnych dni był w naprawie. Kiedy odebrałem go po naprawie i przywiozłem do domu okazało się, że nie można włożyć karty. Ponieważ jestem człowiekiem zbliżającym się do 60 pomyślałem, że może to sprawa moich ograniczeń. Poprosiłem młodszych domowników i też nic z tego. Zawiozłem ponownie modem ( tego samego dnia zresztą ) do punktu i znowu został odesłany do naprawy. Proszę wyobrazić sobie moje zdziwienie, a potem wściekłość, kiedy poinformowano mnie, że usterka nie podlega naprawie gwarancyjnej i jeszcze dostałem pismo, w którym miałem się określić czy pokrywam koszty naprawy lub czy zgadzam się na utylizację itp.Będąc pod wpływem ogromnych emocji napisałem do Biura Obsługi, że nie mam zamiaru płacić, a tak w ogóle to jest bandytyzm itp. Przysłali mi po jakimś czasie pismo, w którym miałem bardziej to wyjaśnić, ale ja miałem już tego dość, bo przecież od ponad miesiąca nie miałem modemu i w związku z tym nie miałem też pełnej usługi, a faktura już przyszła bez zniżki. Poza tym to strasznie mnie angażowało,czego ja już nie chciałem. Trudno może w to uwierzyć, ale kupiłem usługę LTE w dniu 01.08.2013, ale nigdy nie skorzystałem z takiego modemu.Pracuję na zwykłym starym modemie, a ten za którego zapłaciłem i z którego nigdy nie skorzystałem został w Plusie. Wiem, że podobne sprawy pewnie są udziałem innych firm, ale mimo to nie mogę się doczekać kiedy wygaśnie mi obecna umowa. Ta firma po porostu ma nas gdzieś. Pozdrawiam!

Jestem w plusie od 6 lat.Wybrałam tą sieć bo kiedyś byli najlepsi.Niestety w tej chwili ten operator zszedł na psy.Kłopoty zaczęły się jakieś półtorej roku temu.Pomimo wykupionego internetu nie sposób z nim się połączyć,ciągle jest jakaś awaria.Połączenia tragiczne,albo słychać w słuchawce tylko bełkot albo rozłącza w trakcie rozmowy. Sms-y wysyłam spod sufitu.W efekcie kupiłam pakiet w Orangę żeby mieć kontakt ze świtem i z utęsknieniem oczekuję końca umowy z plusem.

Szczerze nie polecam. Mieszkam bardzo blisko Poznania a mimo to zasięg siedzi PLUSa jest żenująco słaby. W najbliższej okolicy jest kilkanaście masztów GSM i tylko jeden PLUSa. Teoretyczny transfer 100Mbit to pobożne życzenie. U mnie to zaledwie 17Mbit. Kolejny minus to kwestia rozliczenia. Miesiąc temu powinienem otrzymać zwrot kaucji za router i nic. Nawet uznano moją reklamację a pieniędzy i tak mi nie oddali.WadySłaby zasięg, opieszałość w zwrocie kaucjijuż nie mam. Kaucja 49zł.

prawdą jest że w abonamencie 25G plus gdzie youtube i ipla są nielimitowane to ściema. będąc na tych stronach często przychodzi mi esemes że wyczerpałem limit. wydzwaniam a oni obiecują że coś z tym zrobią i natym się kończy. przychodzi kolejny miesiąc i będąc na stronie youtube znowu przychodzi esemes że wyczerpałem limit. a ja wydzwaniam i trace czas i pięniądze, bo dodzwonić się donich graniczy z cudem. Mam dośc arogancij sieci plus na której czele stoi miliarder solorz. a co do LTE to w dień przy dobrym zasięgu w takim mieście jak łódź wyciąga zaledwie 30-40 mb/s a nie jak podają że będzie chodził 100-150 mb/s. w nocy chodzi troche szybciej do 50 mb/s. Plus umie tylko reklamować i łapać klijentów.

Mam z żoną dwa telefony w Plusie i internet mobilny. Tel mam od ponad 10 lat i podobnie żona. Rok temu ze względu na warunki kupiliśmy internet mobilny i to był chyba nasz największy błąd!!!! Internet nie prezentuje żadnego poziomu prędkości, nie da się nic obejrzeć nawet takich stron jak allegro co już jest śmieszne!! Dokupiliśmy nawet antenę zewnętrzną i router ale to nic nie zmieniło. Oceniając tel to gubią zasięgi gdy tylko jest słabszy sygnał i się rozłączają. Ogólnie ta sieć to porażka , kiedyś rozdawali telefony w mixie , dziś myślą, że ochłapami przyciągną klienta... efekt ... żona już zrezygnowała z tel ja czekam na koniec umowy i uciekam do innych operatorów ... żal ..

mam abonament 25 GB plus, płacę 120 zł miesięcznie mimo że strony ypla oraz youtube są nielimitowane przez całą dobe w tym oto abonamencie to i tak często obniżają prędkość trasnsmisji przez te oto strony. poprostu to jedno wielkie oszustwo. obsługa klijenta jest bardzo zła i powolna, chodzi im tylko oto żeby donich dzwonić i nabijać im kase. jawnie nabijają klijenta w butelke. to złodzieje i jedna wielka mafia. omijajcie ich szerokim łukiem.

Wykupiłem pakiet na internet w telefonie 125mb, ceny nie pamiętam ale to było nie więcej niż 10zł, dzięki temu pakietowi miały być nie naliczane dodatkowe koszta. Po wyczerpaniu limitu miało nastąpić zwolnienie transferu ale bez naliczania dodatkowych opłat. Gdy wyczerpałem limit przyszedł sms z informacją że pakiet został wyczerpany i żeby ponownie skorzystać z pakietu należy go wyłączyć za pomocą kodu i włączyć ponownie. Nie było by w tym nic dziwnego lecz sms przyszedł dopiero jak pochłonęło mi ponad 150zł, a powinien przyjść gdy transfer pakietu (125mb) został wyczerpany i zaczęło się pobieranie opłat z kąta. Złodziejstwo w biały dzień, nie polecam ego operatora, zrasztą tak jak orange.

Z przyjemnością pożegnałem się z iPlusem po 7 latach. Na początku byłem zadowolony ale ostatni rok po próbach załatwienia czegokolwiek ze spraw formalnych mam dość.Wadyzła obsługa klienta7 lat

Trudno powstrzymać się przed bluzgami... chcąc wyrazić opinie o sieci plus.... z roku na rok jest coraz gorzej... Wiem że najłatwiej jest wyzywać na ludzi z biur obsługi (zarówno w placówkach jak i na infolinii), zdaję sobie sprawę ze niekompetencja, niedouczenie, głupkowate odzywki i zachowanie większość z nich wynika z oszczędności na szkoleniach. Ale przecież oni stanowią (a raczej powinni stanowić) filar i wizytówkę firmy. Ale nie mamy bandę trybików którzy muszą tylko i wyłącznie realizować plany sprzedażowe. Oferta - w porównaniu z konkurencją żałosna, kontakt w celu reklamacji - poniżej dna... różne dziwne opłaty i zapisy w umowie... DNO DNO i jeszcze raz DNO

miałem iplusa, praktycznie przez ostatnie 6 miesięcy wiecznie nie działał, nawet dzwoniłem żeby przedłużyć umowę, ale po 6 krotnym przełączania pomiędzy konsultantami dowiedziałem się że umowę na iplusa można sobie przedłużyć ale w salonie, ręce mi opadły. wypowiedziałem umowę po okresie promocyjnym. numer wyłączyli i otrzymałem tydzień później pismo, że mam 450 kary za rozwiązanie umowy przed upływem okresu promocyjnego. dzwonie na infolinie o co chodzi, pan odpowiada że umowa rozwiązana po upływie okresu promocyjnego i wszystko ok, to się pytam po jakiego diabła przysłali pismo że mam im 450 zapłacić chyba że przedłużę umowę...., pan mówi że to takie standardowe pismo i że jak nie otrzymałem faktury to nie muszę płacić 450, to się go pytam dlaczego wysyłają takie idiotyczne pisma i proszę o sprostowanie....aha, jak rozwiązałem umowę nikt nawet nie zadzwonił...teraz testuję innego operatora i działa o niebo lepiej - przepaść, a i obsługa klienta "normalna"generalnie nie polecam

Do tej pory internet działał dobrze (nie patrząc oczywiście na to że operator ogranicza transfer jak tylko może) od tygodnia po godzinie 00:00 transfer spada mi do 512kb/s wiec mając "nielimitowany" transfer nocny za który płace ściągnąć mogę sobie jedynie kilka mp3... PLUS schodzi na psy.

Poza umową są dodatkowe kwestie pieniężne o których nie wiemy! Płacę więcej niż zwarte mam to w umowie zamiast 49.90- 100 zł W punkcie nnie są za to odpowiedzialni.... Reklamacje rozpatrują negatywnie Odradzam!

Czekam do końca umowy i zmieniam operatora. Od ponad roku jak wprowadzili 0,39 zł za całą rozmowę w Plusie to strasznie rwie połączenia i nie jest to wina mojego telefonu bo kilkunastu moich znajomych ma ten sam problem....10 lat